最新进行的全国反垃圾邮件调查问卷统计显示，有54％的用户每天都会收到1至5封垃圾邮件，37％的用户收到5－20封。在用户收到的垃圾邮件当中，病毒邮件占47％。有69％的用户对病毒垃圾邮件感到非常厌恶。

　　针对这一问题，业内人士建议，邮件服务商、运营商应联手达成技术合作标准，加强与安全厂商合作，从邮件用户接收端减少垃圾邮件的危害。另外，有关部门应加强针对垃圾邮件的立法工作。