过去几周里，Hotmail用户在访问邮箱帐户时出现了不时中断的现象，一些用户还发现他们收件箱里的邮件有被删除的痕迹。

　　Hotmail用户，尤其是付费用户已对此深感不满。

　　这一消息令微软头疼。因为目前微软的Hotmail服务面临来自Google与雅虎的竞争。Google于去年开始推出1G的Gmail邮箱测试版，雅虎也在扩大自己的免费邮箱容量。

　　新调查结果显示，Gmail对Hotmail的冲击相当大，越来越多的人放弃Hotmail，转而选择Gmail。