Google公司负责消费网络产品的总裁马里萨-麦尔(Marissa Mayer)称，“我们只是在Google上按随机抽样的方式提供Gmail账户，这是利用Google.com的广阔用户群来增加Gmail用户所迈出的自然的一步。”

　　　麦尔称，在20个Google.com的用户中就有一个可以得到Gmail账户。“根据这个1:20的比例的，在未来数周内我们的用户群会扩大数倍速。”业内分析师称，考虑到获得Gmail注册的严格程度，GOOGLE公司采取的扩大Gmail用户的举措可谓十分明智。市场研究机构Yankee组织称，“Gmail电子邮件服务象是一个俱乐部，你必须得到邀请。因此，这是向公众开放服务的第一步。”Gmail，是一种免费服务，仍处于测试阶段。业内一直在猜测，其何进推出官方版本，并向互联网用户公开开放。

　　　2004年4月，Gmail首次推出。其拥有1GB的巨大邮箱容量，对电邮市场造成了极大震动。随后，包括微软、雅虎在内的大大小小的邮件提供商都在Gmail的带动下大幅提升其邮箱容量。有人指出，Google向公众社会推出Gmail的时间推得越久，Gmail流失的用户就越多。但是，另外一些人却认为，电邮服务并非GOOGLE公司的核心业务，因此，它也不可能被优先考虑。

　　市场研究机构Jupiter的分析师大卫-卡德(David Card)称，“GOOGLE不需要电子邮件业务，GOOGLE有许多更为重要的产品推出，比如工具条、本地搜索和广告服务等。电子邮件服务是GOOGLE获得用户忠诚的极好机会，但是，我不认为GOOGLE会急于大面积提供电子邮件服务。”

　　　同时，Gmail还因为会根据邮件信息内容自动包含一些相关文本广告而惹起了相当多的争议，隐私权保护者担心这会造成隐私的泄漏，而Google公司方面辩解说，这些广告是根据文本扫描技术自动产生的，没有任何人为干预。